5歳の娘のプレゼントです。
送料無料でレビューにも梱包がきちんとしていることがかかれていたので安心して注文しました。
しかし色鉛筆ケースの半分ぐらいの大きさのプチプチが上にのせられているだけで、普通の封筒で届きました。
ふたが閉まらないのでよく見たら側面に凹みあり。
レビューでは梱包がしっかりしてるとあったのにプチプチが足りなかったのかな(笑)
お店に電話で問い合わせましたが、担当のかたがとても感じがよく丁寧に謝罪をしてくれ、数時間後には代替品を発送してくださいました。
トラブルがあった時の対応がきちんとしているかが、よい店かどうかを判断する材料になるとおもいます。これからもこちらの店を利用したいなと思いました。
代替品はプチプチで包んで段ボールでおくられてきました。
受注番号:280119-20140220-0581189311